Politique d’expédition

Délais de livraison

Nous traitons les commandes dès leur réception, ce qui prend généralement 2 jours ouvrés, et l'expédition prend normalement 3 à 6 jours ouvrés. Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande pour quelque raison que ce soit, nous vous contacterons en conséquence.

Remarque : Certains produits peuvent avoir des délais de livraison différents. Veuillez consulter la page du produit pour plus de détails.

Expédition des produits

Nous expédions uniquement des produits neufs et nous nous efforçons de maintenir en stock les articles référencés sur notre site. Si des circonstances particulières entraînent un retard logistique, nous vous contacterons dans les 24 heures suivant votre commande. Si vous recevez un produit qui n'est pas endommagé artificiellement ou qui présente un dysfonctionnement, nous vous rembourserons intégralement ou remplacerons le produit défectueux sans frais supplémentaires. Veuillez noter que si vous souhaitez commander plusieurs articles et les envoyer à différentes personnes, merci de passer des commandes séparées.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, vous pouvez suivre votre colis via l'outil de suivi de commande. Si le client ne peut être contacté ou refuse la livraison du produit après ces tentatives, nous nous réservons le droit d'annuler la commande à notre discrétion.

Si les informations ci-dessus ne répondent pas à votre question, veuillez nous contacter par e-mail à contact@tryairnex.com.